A providência de Deus se manifesta por meio de você! (Pe. Léo)
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Trocas e devoluções

Troca por opção ou arrependimento
O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias após a entrega do mesmo. A Loja Virtual Bethânia não arca com as despesas de recolhimento/postagem do produto (incluindo embalagem) para a troca por opção ou arrependimento.
Para trocar um produto é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento pelo e-mail lojavirtual@bethania.com.br, informando o número do pedido, a data da compra e o nome do produto.
O produto deverá ser devolvido em qualquer embalagem, desde que esteja protegido (não é necessário comprar a embalagem vendida na agência dos Correios) para o seguinte endereço:


Comunidade Bethânia
Estrada Municipal Bethânia, nº 400
Caixa Postal 71
Bairro Timbezinho
São João Batista/SC
CEP 88240-000

Importante: só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.
 

Troca de itens com defeito
Nós asseguramos o direito de troca do produto no caso de defeito em até quinze dias após a entrega do mesmo. Após a análise e comprovação de que o produto foi entregue com defeito, a Loja Bethânia arca com as despesas de recolhimento/postagem do produto para análise e reenvio de um novo produto em perfeito estado para o cliente (caso esteja disponível em estoque e seja o desejo do cliente).
Para solicitar a troca de um produto que tenha sido enviado com defeito, é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento pelo e-mail lojavirtual@bethania.com.br, informando o número do pedido, a data da compra e fotos do defeito do produto que será devolvido, realizando este procedimento imediatamente após o recebimento do mesmo.
Nós iremos enviar o produto para análise e caso não haja conserto, providenciaremos a troca pelo mesmo ou por outro item de sua escolha, desde que seja o mesmo valor do produto. Havendo diferença de valores entre os produtos, o cliente poderá optar pelo pagamento da diferença ou receber a diferença como crédito na loja. O prazo para análise é de 30 dias corridos, mas pode ser definido antes deste período.

 

 

 

Formas de pagamento
Pagseguro Boleto bancário Visa Mastercard American Express Elo Diners Aura JCB Discover Hipercard Bradesco Banco do Brasil Cirrus Itaú 

Preços e condições exclusivos para o loja.bethania.com.br e para o televendas, podendo sofrer alterações sem prévia notificação.
Comunidade Bethânia / loja.bethania.com.br / Estrada Municipal Bethânia, nº 400, Timbézinho / São João Batista - SC - CEP: 88240-000 / 00.816.354/0011-80 / Inscrição estadual: 25.693.669-2 / Telefone: (48) 3265 4416 / Email: .  Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8h às 11h, das 13h as 17hs.